Video kiosk
Teleperformance nabízí řešení video kiosk, které může poskytnout mimořádné služby sestávající ze všech komponentů, jež zajišťují mimořádnou účinnost a kvalitu během každé interakce.
Teleperformance má zkušenosti a ty nejlepší postupy pro zavedení a řízení vašich činností video kiosku. Nabízíme řešení na klíč, které lze snadno začlenit do vašich obchodních procesů, s použitím nejlepších technologií, metodologií a lidských strategií ve své třídě.
We offer a turnkey solution that can be easily incorporated into your business processes.
(MISSING TRANSLATION)
We offer a turnkey solution that can be easily incorporated into your business processes.
(MISSING TRANSLATION)
-
Hardware a software
Hardware na míru pro splnění všech potřeb klienta. Je možné upravit podle potřeb zákazníka několika doplňky: klávesnice, tiskárna, čtečka karet, čtečka čárových kódů, telefon. Různé možnosti softwaru a aplikací.
-
Technická podpora a údržba
Důsledná běžná údržba. Centralizované monitorování. Plná technická podpora specializovanými týmy. Proaktivní přístup s využitím monitorování poplachu.
-
Školení a zajišťování jakosti
Konkrétní školicí moduly pro video asistenci. Školení s lekcemi na simulátoru. Pokračující školení zaměřené na zařazení tržních trendů a osvědčených metod. Diferenciované postupy a zásady.
-
Budovy
Diferenciované budovy s odděleným prostorem. Drobná individualizace pomocí uniforem a nábytku. Centrální uspořádání zajistí, že zástupce nemá ve svém zorném poli pohybující se lidi, a tím se minimalizuje odvádění pozornosti.
-
Správní lidé
Výběr vhodných portrétů, které budou reprezentovat společnost a její image na obrazovce. Zaměření na hbitost s cílem zajistit rychlou pomoc a projevit ohleduplnost vůči zákazníkovi, který v průběhu celé interakce stojí.
TP has the experience and the best processes to implement and manage your video kiosk operations.
(MISSING TRANSLATION)
Contacte-nosTP has the experience and the best processes to implement and manage your video kiosk operations.
(MISSING TRANSLATION)
Contacte-nos